近年来,在主发起行的正确领导下,双峰沪农商村镇银行服务品质建设取得累累硕果,在当地服务品牌形象日益彰显,存款规模近10亿元,其中储蓄存款达到了4.1亿元。。
2016年6月1日,我行董事长车飞携我行5位支行行长前往双峰村行交流学习经验。双峰村行董事长戴赋期、行长刘查生以及双峰村行的其他经营班子成员和中层干部参加了接待和交流。2日上午,我行交流学习小组到达双峰村行营业部,在相关人员的陪同下对营业部的服务环境、硬件设施、大堂服务流程进行了参观。随后,在双峰村行会议室举行了座谈会,宾主双方在愉快热烈的气氛中进行了深入交流。针对我行交流学习小组关于乡镇支行管理模式、储蓄存款营销、考核激励制度等方面的提问,双峰村行董事长戴赋期、副行长曾莉华、走马街支行行长吴昊宇等人进行了耐心细致的解答。
在座谈会上,我行董事长车飞提到,此次来双峰村行交流学习,是开拓视野之旅、寻求“真经”之旅和提高水平之旅。双峰村行的在乡镇支行方面的管理经验、工作思路和开拓业务的做法值得我们学习和借鉴。
我行支行行长们纷纷表示,通过考察学习,大家感触很深、启发很大、收获很多,开阔了视野,增长了见识,拓展了思路,对照自身发展和业务看到了问题和差距。今后,我行会在工作中借鉴双峰村行的某些营销思路,继续以客户为中心,研究客户需求,满足客户需求,提高客户的满意度。把客户作为我们思考一切问题的出发点和归宿点,积极开展营销和创新活动。为客户提供高效率、全方位的金融服务,留住老客户,吸引新客户。