春节将近,新钞票也开始走俏了。年味渐浓,这两天很多细心的长辈都在做同一件事情——到银行换取新钞,给小辈们包压岁红包。为了满足客户需求,我行提供了兑换新钞的服务。
因此,在春节前夕,我行做好弹性坐班的安排,满足节假日期间客户金融服务需求。做好现金供应工作,提前做好现金测算,统筹调拨新钞、零钱,满足客户需求。针对老弱病残客户和紧急业务,开通绿色通道,及时响应,提供人性化服务。
同时,提前对全区自助机具进行检查、维护,确保春节期间自助设备运行正常。与押运公司协商做好春节期间收送款等事项,切实做好ATM配钞及故障排除。
“为方便市民,我们加大各种新券投放力度,努力满足春节期间市民对新钞的需求。为了让流通中的钞票整洁度更高,人行也开始大量供应新零钞。作为金融机构,我们希望宁乡居民拿到新钞后,将旧钞存入银行,由银行回收,确保钞票这一‘国家名片’更整洁更靓丽。”我行行长何峰介绍。
通过此活动的开展,我行把活动同提高流通中人民币整洁度,优化人民币券别结构有力地结合起来,把对外支付原封新券高整洁度人民币同提升村镇银行服务形象紧密结合起来。提升了现金服务水平,切实满足了两节期间宁乡广大城乡居民对新钱的需求。