2019年3月，宁乡沪农商村镇银行及各支行组织开展以“权益、服务、安全、保障”为主题的3.15“金融消费者权益日”宣传教育活动。

 据统计，自活动启动以来，我行开展宣传活动12次，现场接受咨询的市民超过1000余人次，实现了网点周边区域全面覆盖。通过“金融知识普及周”宣传服务活动，重点围绕金融基础知识、金融新产品和新业态相关知识、金融风险防范知识等3大内容进行宣传讲解。进一步加深了公众对银行金融知识的认识和了解，提升了社会公众金融安全意识和风险认知能力，体现了金融“普惠”的活动效果。

 同时，我行将金融知识宣传与党的群众路线教育实践活动开展相结合，深入群众中间，积极宣传基础银行业金融知识，引导群众科学使用银行产品和服务，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。同时，了解群众的对金融产品的需求，耐心解答群众关心的住房按揭贷款、消费贷款使用等热点问题，倾听群众对该行服务的意见和建议，不断增进村镇银行与金融消费者间的彼此信任，有效增强了村镇银行品牌宣传效果，使村镇银行的金融产品和服务品牌深入人心，提升了村镇银行的品牌形象。

       下阶段，我行还将在辖内营业网点内开展宣传活动，利用走字屏等设备播放宣传口号，在大厅显眼处摆放金融知识宣传折页，要求员工及时为客户提供现场咨询和解答，将公众教育宣传融入日常服务中，确保活动取得实际成效，不断提升群众满意度。